Xerox ha anunciado hoy un acuerdo mundial con IBM en virtud del cual escaneará y digitalizará los millones de documentos que producen IBM y sus clientes en todo el mundo. De esta forma, Xerox se convierte en el principal socio mundial en materia de digitalización documental de IBM Managed Business Process Services (MBPS), una división de IBM Global Technology Services.
Las soluciones de IBM MBPS automatizan y estandarizan las funciones de back-office de departamentos tales como el financiero y de contabilidad, recursos humanos, gestión de clientes, y notificación de nóminas y gastos. Ahora, gracias a los servicios globales de gestión documental de Xerox, IBM también ofrecerá a sus clientes la posibilidad de acceder en formato digital a la información almacenada en documentos impresos, aumentando así su eficiencia. Entre otros beneficios cabe destacar una mayor rapidez en la búsqueda y el acceso a los documentos, un mejor control de calidad, y una reducción de los costes indirectos, de almacenamiento y de inventario.
“Este acuerdo mejorará significativamente nuestros servicios, apoyará el constante aumento de clientes y reducirá los costes para continuar siendo competitivos”, comenta Larry Huffman, vicepresidente del Global Business Process Delivery para IBM MBPS. “La experiencia de ambas compañías en procesos de negocio proporcionará una mayor eficacia de costes y una reducción en el tiempo de respuesta a nuestros clientes”.
Actualmente, Xerox tiene centros de escaneado, digitalización y almacenamiento de documentos en todo el mundo, incluyendo los Países Bajos, España, Reino Unido, Brasil, Norteamérica, Japón y Rumanía.
“Para mejorar la eficacia en la empresa es crucial tener un sólido proceso de gestión documental”, afirma Stephen Cronin, presidente de Xerox Global Services. “La combinación de los servicios de digitalización y gestión documental de Xerox y la experiencia en externalización de procesos de negocio de IBM constituye una poderosa herramienta a disposición de los clientes para adquirir una ventaja competitiva y un retorno de la inversión medible”.
